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CURSO - SUCESSO EM VENDAS E ATENDIMENTO
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CURSO - SUCESSO EM VENDAS E ATENDIMENTO

OBJETIVO:
Proporcionar uma nova visão sobre as formas comportamentais de atendimento ao cliente,
e criar uma nova perspecção sobre vender.


CONTEUDO PROGRAMÁTICO:

- Como comprar e vender minha imagem vestindo a camisa da empresa;
- Qual a diferença entre satisfazer e encantar clientes;
- Qual a diferença entre vendedor e consultor;
- A importância do pré-venda e pós-venda no resultado;
- Como lidar com clientes difíceis;
– Como fazer uma abordagem voltada para resultados;
– Como melhorar minha auto-estima profissional;
– Como descobrir necessidades do cliente;
– Como ser um coaching do seu cliente.


INSTRUTOR: LINDOMIR CARDOSO

– Consultor em treinamentos corporativos com 30 anos de experiência;
– Trainer / Coaching em comunicação eficaz, Relações Humanas e Liderança;
– Master em PNL;
– Graduado pelos Institutos: Carnige (EUA), Duby Training Center (Curitiba), Membro(ABRH);
– Mais de mil (1.000) eventos realizados no Brasil.

Quando: 26 e 27 de Abril de 2016
Horário: 19,15h às 22h 30min
Onde: Auditório 04 da ACIVALE
Carga Horária: 8h/aula
Investimento: R$ 140,00 (Associados ACIVALE)
                           R$ 180,00 (Não Associados ACIVALE)

Link do Vídeo do Curso - https://www.youtube.com/watch?v=PTBTRUPPwRA&feature=em-share_video_user

Inscrições: secretaria@acivale.com.br
Fone: (48) 3658-3679

*A ACIVALE SE RESEVA NO DIREITO DE CANCELAR O CURSO CASO NÃO ATINJA A QUANTIDADE MÍNIMA DE INSCRITOS* 
 
 

 Documentos anexos